Vilkår og Betingelser for rainbet.dk
Sidst opdateret: 28. maj 2025
1. Introduktion
1.1. Disse Vilkår og Betingelser ("Vilkår") gælder for din brug af rainbet.dk ("Webstedet", "vi", "os", "vores").
1.2. Ved at oprette en konto, logge ind eller benytte tjenesterne på Webstedet bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Politik for Ansvarligt Spil.
1.3. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse Vilkår, skal du straks ophøre med at bruge Webstedet.
2. Definitioner
- Bruger/Spiller/Dig: Enhver person, der opretter konto eller benytter Webstedet.
- Konto: Din personlige profil, der giver adgang til spil og tjenester.
- Spil: Alle spil og spilprodukter, herunder live-spil, som tilbydes på Webstedet.
- Udbyder: Den juridiske enhed, der driver og administrerer rainbet.dk.
- Bonus: Kampagnetilbud som gratis spins, bonuspenge eller andre incitamenter.
3. Adgang og Berettigelse
3.1. Du skal være mindst 18 år eller opfylde den højeste lovbestemte spillealder i Danmark for at kunne benytte Webstedet.
3.2. Det er dit ansvar at sikre, at online spil er lovligt i din bopælsregion.
3.3. Ansatte hos Udbyderen, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaber må ikke oprette konto eller deltage i spil.
4. Oprettelse og Administration af Konto
4.1. Kun én konto pr. person, husstand, enhed eller IP-adresse er tilladt.
4.2. Ved registrering skal du afgive korrekte og opdaterede oplysninger, herunder navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.
4.3. Du er ansvarlig for at opbevare dine loginoplysninger sikkert og fortroligt.
4.4. Vi kan til enhver tid kræve dokumentation, såsom pas eller elregning, til identitetsverificering.
4.5. Konti med urigtige eller vildledende oplysninger kan blive suspenderet eller lukket, og gevinster kan gå tabt.
5. Indbetalinger og Udbetalinger
5.1. Alle indbetalinger skal foretages via betalingsmetoder registreret i dit navn.
5.2. Minimums- og maksimumsgrænser for indbetalinger og udbetalinger gælder og fremgår af vores betalingsbetingelser.
5.3. Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.
5.4. Udbetalinger behandles normalt via den samme metode som indbetaling, når det er muligt.
5.5. Identitetskontrol kan være påkrævet før udbetalinger godkendes.
5.6. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparts betalingsudbydere.
6. Inaktive Konti og Gebyrer
6.1. Konti uden aktivitet i 6 måneder klassificeres som inaktive.
6.2. En månedlig administrationsafgift kan blive trukket fra saldoen på inaktive konti efter forudgående varsel.
6.3. Konti uden saldo kan blive lukket efter længere tids inaktivitet.
6.4. Reaktivering af inaktive konti kan ske ved henvendelse til kundeservice.
7. Ansvarligt Spil
7.1. rainbet.dk fremmer ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indskudsgrænser, tabsgrænser, spilletidsbegrænsninger og selvudelukkelse.
7.2. Hvis du oplever problemer med spil, anbefaler vi at benytte disse værktøjer eller kontakte vores support.
7.3. For yderligere hjælp og information henvises til Spillemyndigheden og Stoplinien.
8. Forbudt Adfærd
8.1. Følgende er forbudt:
- Hvidvaskning af penge eller anden ulovlig finansiel aktivitet
- Brug af automatiserede systemer (bots) eller snyd
- Manipulation af spil eller resultater
- Oprettelse eller brug af flere konti
- Adgang via VPN eller proxy for at omgå geografiske restriktioner
- Overladelse af din konto til andre personer
8.2. Ved mistanke om overtrædelse kan vi suspendere eller lukke din konto og tilbageholde gevinster.
9. Bonusser og Kampagner
9.1. Alle bonusser og kampagner er underlagt særlige vilkår og omsætningskrav, som findes på vores Promotions-side.
9.2. Misbrug af tilbud, herunder multi-konti eller samarbejde for at udnytte bonusser, er ikke tilladt.
9.3. Vi forbeholder os retten til at annullere bonusser og lukke konti ved mistanke om misbrug.
9.4. Bonusser kan have udløbsdatoer og spilbegrænsninger.
10. Fair Play og Spilsikkerhed
10.1. Alle spil leveres af certificerede udbydere og benytter RNG-teknologi for at sikre tilfældighed og retfærdighed.
10.2. Vi kan annullere væddemål eller gevinster ved tekniske fejl, systemfejl eller overtrædelse af disse Vilkår.
11. Ansvarsfraskrivelse
11.1. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader forårsaget af tekniske problemer, forsinkelser eller fejl på Webstedet.
11.2. Du spiller på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til din seneste indbetaling.
11.3. Vi påtager os ikke ansvar for indhold eller sikkerhed på tredjepartswebsites, hvortil der linkes.
12. Privatliv og Databeskyttelse
12.1. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
12.2. Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang.
13. Immaterielle Rettigheder
13.1. Alt indhold, varemærker og materiale på Webstedet tilhører Udbyderen eller dets licensgivere.
13.2. Du må ikke kopiere, distribuere eller ændre indhold uden skriftlig tilladelse.
14. Klager og Tvistløsning
14.1. Klager skal rettes til vores kundeservice først.
14.2. Vi bestræber os på at løse sager hurtigt og retfærdigt.
14.3. Hvis enighed ikke opnås, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller relevant myndighed.
14.4. Alle klager skal indsendes skriftligt.
15. Ændringer af Vilkårene
15.1. Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.
15.2. Væsentlige ændringer vil blive meddelt, og fortsat brug af Webstedet udgør accept.
15.3. Det er dit ansvar at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.
16. Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kontakt os venligst via:
- E-mail: [email protected]
- Live Chat: Tilgængelig på Webstedet
Ved at oprette konto og spille på rainbet.dk bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår og Betingelser.